一、崗位職責 1、起草製定售後服務相關製度和管理流程並執行； 2、售後服務人員的培訓、激勵、管理
，部門的業務發展及規劃
； 3、針對用戶反饋的質量問題牽頭相關部門協調解決至閉環； 4
、負責售後質量問題的彙總
、統計，與相關部門討論分析，提出改進
，減少後期類似質量問題的發生； 5、解決客戶遇到的複雜技術問題

，並將無法解決的問題及時提交公司進行協調處理； 6

、客戶需求的開發及客戶關係維護。 二、任職要求 1
、大專及以上學曆。電氣工程及其自動化、自動化
、電力電子傳動、機電一體化等相關專業

； 2、有5年以上相關管理經驗

，3年及以上無功補償類產品的售後服務經驗
； 3、豐富的行業知識及經驗，熟練的專業技能； 4、了解並掌握配電係統中常用設備的種類、基本功能、操作、維護等知識； 5、良好的語言表達能力
、文字能力、與用戶溝通能力、組織協調能力及談判能力
； 6、積極進取的工作態度，團隊合作意識強，良好的自我情緒管理能力

； 7、接受省內外出差。