崗位職責： 1、門店交付目標達成：跟進所轄門店交付目標達成進展，保證交付目標達成； 2
、門店服務體驗看護：跟(gen)進(jin)門(men)店(dian)及(ji)時(shi)響(xiang)應(ying)並(bing)處(chu)理(li)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)
，針(zhen)對(dui)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)問(wen)題(ti)督(du)促(cu)門(men)店(dian)閉(bi)環(huan)改(gai)進(jin)，對(dui)門(men)店(dian)異(yi)常(chang)問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)預(yu)警(jing)
，推(tui)廣(guang)服(fu)務(wu)活(huo)動(dong)，提(ti)供(gong)超(chao)預(yu)期(qi)的(de)優(you)質(zhi)交(jiao)付(fu)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan)； 3、門店運營標準及保障能力管理：通過門店現場巡檢及運營標準宣導，確保服務標準落地執行
、門店形象及服務體驗一致性； 4、門店運營指導及新店弱店輔導：針對門店運營情況給出分析及提升建議，協助門店解決業務問題，對於新建店進行專項培訓及輔導，幫助提升門店運營質量。 崗位要求： 1、大專及以上學曆
，具備3年以上汽車行業相關崗位管理經驗，了解新能源汽車交付與服務領域業務流程及運作方式； 2、有成熟的汽車門店交付與服務運營管理能力
、能利用現有規則提升店麵基礎運營，較強的分析思維，能夠識別並改進消費者體驗問題； 3
、較強的溝通協調能力及抗壓能力，擅長調動資源解決問題； 4、具備較強服務意識、相關輿情客訴處理經驗。 ** 簽約公司為深圳慧通商務有限公司或其全資子公司