杭州
應屆畢業生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責
1.梳理並搭建客服部各項流程、規範及標準,產出流程圖及文本流程；
2.優化流程管理體係,並嚴格執行相關標準化工作規範;維護客服部知識體係；
3.能主動發現業務痛點,提出有效的解決方案並實施落地,主導問題的解決與改進;
4.根據業務需求進行係統的設計工作,產出流程圖和需求文檔;跟進需求或項目的落地,確保準時上線。
5.監控與分析各部門核心業務數據及達成情況,主導問題的解決與改進；
任職要求:
1、23屆重本應屆畢業生；
2、熟練使用Excel的核心函數,善於處理及分析數據,對數據有敏感度；
3、具有一定的項目管理能力;執行力強；
4、具備問題洞察力,並能針對問題提出有效解決方案、實施落地；
5、善於溝通和協調資源,能夠和多部門團隊共同工作,適應能力強,工作主動,責任心強;
6、熟練掌握各類辦公軟件,能獨立完成報表、文案。
截止日期：2024年03月09日
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州桐廬縣杭州-桐廬縣中通供應鏈管理有限公司(中通快運總部)東興路267號
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職位發布者
HR
中通供應鏈管理有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份製企業
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棟梁路118號
