工作內容： 1
、組織公司各類業務工種標準化服務體係的研發創新
、運行督查
、宣傳培訓工作; 2、組織公司服務標準化體係的改進、優化與研發以及指導工作; 3
、組織開展服務質量督導、抽檢、分析以及客戶和員工滿意度調查分析工作; 4、組織各公司安全生產工作落實及台賬建立工作; 5、監督並跟進各公司滿意度調查中整改項的落實工作; 6、組織建立公司客戶及員工24小時投訴渠道
、投訴受理和記錄回訪工作; 7、負責公司品質資料檔案建立
、指導各公司各類迎檢創優工作。 崗位要求： 1.本科及以上學曆(特別優秀學曆可放寬);物業管理相關專業優先; 2.物業管理行業從業時間8年以上;從事品質
、物業管理工作5年以上; 3.熟悉物業管理各類專業知識,.熟練掌握物業業務管理
、體係管理、品質管理相關知識; 4.獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作