崗位職責：1、負責對客訴信息進行分級評估、預警
；2
、負責協調組織調查不符合原因，出具調查報告，跟進改進的實施
，對客戶投訴處理工作的統計分析；3、協調組織上市產品重大質量事故處理和上報，不良監測事件的上報
；4、參與公司FDA、QSR820客戶投訴反饋及處理係統的優化。任職要求：1、生物、化學、醫藥等相關專業以上學曆
，大學英語六級及以上；2、有3年以上醫藥
、醫療器械生產企業有ISO13485
、GMP質量體係工作經驗；有外企工作經驗，有FDA
、QSR820工作經驗優先
；3
、熟練使用辦公軟件，中英文字表達及編輯能力強
，能適應短期出差
；4、堅持原則
，有責任感，有較強的溝通技巧和表達能力
，具有團結協作精神和人際溝通能力。