杭州
經驗不限
學曆不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
職位描述：
1、負責淘寶店鋪的客服工作，及時解答客戶谘詢、處理客戶意見，實現成交；
2、負責解答客戶的電話，及時回複客戶需要的信息；
3、定期彙總工作中發現的問題，提交上級領導；
4、公司客戶資料、商品資料庫的的建立、維護、更新；
5、配合公司發展，籌劃各類相關客戶維護活動；
6、完成上級交辦的其它工作，協助完成本部門的工作任務。
崗位要求：
1、有一年以上的美妝客服經驗優先；
2、具有良好的溝通表達能力、應變能力和團隊協調能力；
3、喜好上網，熟練應用在線聊天工具，有半年以上網購經曆；
4、懂客戶心理，具有較強的溝通能力，能夠和客戶進行良好的溝通；
5、有很強的創新和執行能力，以結果為導向，有團隊合作精神；
6、有良好的服務意識，工作耐心細致.
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）浦沿街道杭州市濱江區環城北路289號 先鋒科技大廈12樓
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職位發布者
楊女士HR
杭州大幹電子商務有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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杭州市濱江區環城北路289號 先鋒科技大廈12樓
