崗位職責:
品牌介紹：
美心集團於2018 年引入Shake Shack, Shake Shack的傳奇故事始於美國星級餐飲集團主席Danny Meyer
，由他領導的聯合廣場餐飲集團(USHG)為支持慈善企劃「I Love Taxi」,於2001年在麥迪遜廣場花園開設熱狗檔。2004年7月正式成立Shake Shack品牌。2015年1月30日Shake Shack在紐約交易所上市!

Shake Shack提供高品質
、適合一家大小的食物，例如漢堡
、熱狗和奶昔。Shake Shack 堅持殷勤款待、團結互助、高檔休閑經營模式
，打造絕佳聚腳點.

崗位描述 ｜ 門店副總經理（AGM）

彙報至：
門店總經理

直接下屬：
門店經理

主要工作職責：門店副總經理主要負責門店的日常營運和營運效力。
1
、篩選
、聘用、入職

、培訓和帶教團隊成員在每日每個排班中保持整體運作的卓越和非比尋常的熱情，通過源源不斷的努力達到期望的財報表現；
2、建立和擁護SHACK PACT的文化，激勵所有層級的員工具備冠軍表現；
3、積極推動員工成長計劃，指導培訓係統的設計能夠培養未來的領導者
；
4
、監管員工表現，在必要的時候，糾正或製止不當的行為；
5、管理和確保在采購

、收取
、會計
、薪資、庫存、人力資源和其他係統及日常流程方麵，全部按照SHACK的標準執行
，以保證財務方麵的可操作性；
6、保持門店各個設備的清潔及美觀
，以確保提供符合公司要求的顧客服務品質；
7
、通過不斷的努力，與團隊、顧客
、社區及供應商建立和培養友好關係，持續堅持殷勤款待的5大原則
；
8
、管理團隊領導（適當的時候）
，確保他們的積極性並恰當的管理每個班次
，員工排班
，降低客人等待時間和廚房溝通的有效性
，同時確保合理的食物成本
；
9、遵守現金處理標準流程，確保員工、所有現金和信用卡交易的安全；
10
、遵守勞動法，衛生部門和酒類使用的相關法律
、法規；
11、指導和管理值班經理，確保門店任何時候有足夠的人員配置。
任職資格:
主要崗位要求：
1、五年及以上飲食行業門店管理經驗；
2、熟悉相關用工以及法律政策；
3、大專以上優先,可以用英語交流；
4、出色的領導力和管理技能；
5、良好的溝通和指導技能
；
6、強大的組織和社交能力
；
7、良好的情緒管理能力
；
8、出色的人才培養能力；
9、能承擔壓力及結果導向
；
10、獨當一麵及高效率工作。