崗位職責：
1、客戶質量規劃：製定海外客戶質量目標與策略，搭建海外客戶質量服務體係，參與國際質量協議評審
2
、客訴與失效管理：主導海外重大客訴全流程處理，組織根本原因分析與失效分析，審核8D報告
，推動問題閉環
3
、售後數據分析：負責海外售後質量數據（退貨率、COPQ等）分析，識別係統性改進機會，推動質量成本改善
4
、客戶關係與審核：維護海外關鍵客戶關係，主導客戶審核（含國際大客戶審廠）及質量改進計劃
5、跨部門協同：推動研發、製造、供應鏈等跨部門質量改進
，參與NPI質量評審
任職要求：
1
、本科及以上，電子/自動化/質量管理相關專業
2、4年以上質量管理經驗
，其中3年以上客戶質量管理（CQM）經驗
3、電源行業（LED驅動、開關電源
、車載電源）背景優先，熟悉電子製造工藝
4
、英語可作為工作語言（流利溝通、郵件及報告撰寫）
，有海外客戶服務經驗者優先。