1. 客戶關係維護 接待客戶日常來訪

、來電、來函，提供谘詢與售後服務，處理客戶投訴並記錄反饋
，定期對重點客戶進行回訪以提升滿意度。 協助業務人員與客戶溝通，介紹公司文化及產品優勢
，增強客戶信任。 2. 訂單處理與跟單 接收訂單並核對產品數量、單價、交期等細節

，與生產或物流部門協調確保按時交付。 跟蹤訂單進度
，處理異常情況（如質量問題或交期延誤），與客戶協商解決方案。 3. 銷售支持與文檔管理 製作和整理業務報表、合同
、單據等文件，確保資料歸檔規範。 協助業務員回收貨款
，提醒款項進度，並參與合同起草與審核。 4. 市場調研與數據分析 收集行業動態和競爭對手信息
，分析市場趨勢，為銷售策略調整提供數據支持。 定期整理客戶投訴或滿意度調查結果
，提出改進建議。 5. 內部協調與行政事務 跨部門協作（如倉庫、生產部門），確保發貨、樣品寄送等流程順暢。 核心能力要求 溝通與責任心：需與客戶、同事高效溝通
，處理問題細致負責。 規範操作與產品知識：熟悉業務流程及產品細節，確保操作合規。 適應性與學習能力：快速應對市場變化
，掌握新技能。