【崗位職責】
1、業務操作：負責專線零擔物流全流程操作
，包括開單、錄單、貨物跟蹤、異常處理及客戶對賬；
2、線路管理：熟悉各線路時效標準及運力資源，合理規劃運輸方案，確保貨物準時送達；
3
、係統運用：熟練使用物流TMS係統
、WMS係統及Office辦公軟件
，確保數據錄入準確、及時
；
4、客戶服務：對接客戶日常谘詢、投訴及突發問題，提供專業
、高效的解決方案，維護客戶關係；5
、對賬結算：定期核對運費、保價費、裝卸費等費用明細，確保賬目清晰
、差異可控。
【任職要求】
1
、行業經驗：1年以上專線零擔物流或三方物流從業經驗
，熟悉零擔運輸流程、線路規劃及費用構成
；
2、係統技能：熟練操作物流管理係統（TMS/WMS）及Excel/Word等辦公軟件；
3、核心素質：溝通表達清晰
，責任心強，具備良好的抗壓能力及突發問題處理能力；
4、工作態度：細心嚴謹，注重細節，能有效降低開單、錄單、對賬等環節的差錯率。