職位描述
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1.根據前台工作程序和指南,嚴格執行有關會員製和防損安全方麵的規定,並製定培訓綱要,不斷提高員工的崗位技能。
2.合理安排人手,結合客流高峰時間,做好各崗位(如服務台、迎賓、服務區)排班並視工作需要做出合理調整以控製人力成本。
3.對前台自用品進行定期盤點,合理訂購,有效控製成本。
4.密切關注員工士氣及服務標準,善於利用CBWA,並為收銀員提供現場支持,提高員工工作熱情和表現。
5.根據現金辦提供的每日員工收銀失誤記錄,及時培訓、降低失誤,減少損失。
6.協助經理及時有效處理會員突發事件,提高會員服務滿意度。
7. 關注前台區域整理,確保購物車籃的清潔有序,前台促銷商品的整潔、收銀區的衛生。
8.在各部門和上下級之間建立一個良好的溝通平台,提高工作效率。
9.具體落實部門經理製定的各項工作目標,如個人會籍銷售,前台商品促銷金額等。
10.倡(chang)導(dao)並(bing)推(tui)廣(guang)公(gong)司(si)文(wen)化(hua)及(ji)相(xiang)關(guan)政(zheng)策(ce),指(zhi)導(dao)及(ji)培(pei)訓(xun)同(tong)事(shi),製(zhi)定(ding)並(bing)執(zhi)行(xing)團(tuan)隊(dui)培(pei)訓(xun)及(ji)繼(ji)任(ren)計(ji)劃(hua),為(wei)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)培(pei)養(yang)合(he)適(shi)人(ren)才(cai),與(yu)同(tong)事(shi)保(bao)持(chi)有(you)效(xiao)溝(gou)通(tong),創(chuang)建(jian)公(gong)平(ping)、公正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。
11.依公司程序開展部門活動,營運良好的工作氛圍,提高員工士氣,培訓及發展員工, 以保證持續提供高品質的會員服務。
【基於負責任招聘的要求,應聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。
任何人發現沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應聘者收取費用,均可向沃爾瑪道德與合規部舉報。】
工作地點
地址:杭州餘杭區浙江省杭州市餘杭區
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職位發布者
胡經理HR
沃爾瑪(浙江)百貨有限公司
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批發·零售
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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杭州市下城區環城北路92號602室

杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-15 12:54:05
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注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
