廣州
1年以上
大專
2026-04-15 20:20:38
721人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1、通過在線服務等方式，為酷狗用戶提供及時、準確的谘詢解答服務；
2、負責處理用戶谘詢和投訴，快速定位問題並提供有效的解決方案，確保用戶滿意度；
3、深入了解酷狗音樂的產品功能、服務條款以及各類活動規則，能夠熟練運用專業知識解答用戶疑問；
4、負責政務客訴工單，以及政務客訴對接事宜
任職要求：
1、大專或以上學曆，對互聯產品熟悉及有客訴、投訴工作經驗優先考慮；
2、普通話溝通流利，具備良好的語言表達及溝通能力，服務意識強，有耐心和責任心。
上班時間：
9：30-18：30 周末雙休
1、通過在線服務等方式，為酷狗用戶提供及時、準確的谘詢解答服務；
2、負責處理用戶谘詢和投訴，快速定位問題並提供有效的解決方案，確保用戶滿意度；
3、深入了解酷狗音樂的產品功能、服務條款以及各類活動規則，能夠熟練運用專業知識解答用戶疑問；
4、負責政務客訴工單，以及政務客訴對接事宜
任職要求：
1、大專或以上學曆，對互聯產品熟悉及有客訴、投訴工作經驗優先考慮；
2、普通話溝通流利，具備良好的語言表達及溝通能力，服務意識強，有耐心和責任心。
上班時間：
9：30-18：30 周末雙休
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區羊城創意產業園1-18
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
BJCH..HR
武漢佰鈞成技術有限責任公司
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