職責描述： 1、全麵負責eBay店鋪及公司獨立站的日常運營和管理，製定並執行店鋪營銷推廣策略，提出優化方案以提升銷售表現。 2
、編輯和翻譯產品信息
，並完成產品資料在eBay各站點及公司獨立站的上架刊登與內容更新； 3、評估、分析產品的關鍵詞，優化產品Listing標題、描述及屬性，有效提升產品在平台內部及搜索引擎中的曝光率與搜索排名； 4、解答客戶售前、售後谘詢
，處理客戶投訴

，及時發現產品銷售中的問題並加以改正； 5
、處理客戶訂單，跟蹤已銷售貨品物流情況，並及時反饋客戶，提供良好客戶服務； 6、妥善處理客戶投訴與糾紛，確保持續提高賬戶滿意率，保證賬號的正常良好運行狀態。 任職要求： 1、本科及以上學曆
，市場營銷/傳播/廣告等相關專業優先； 2
、英語六級
，精通讀寫和書麵溝通； 3、2年及以上的跨境電商運營經驗，有成功的eBay平台或獨立站運營經驗者優先考慮； 4、較強的溝通能力

、時間管理能力、高時效性和高執行力。 福利補貼： 1.津貼：提供餐補、交通補貼、差旅補貼
、團建福利金、（非自駕）滴滴打車福利等； 2.福利：提供社會保險、公積金、帶薪休假、年度體檢等； 3.休假：每周 5 天工作製，雙休，同步國家法定休假，靈活且人性化的考勤製度
； 4.自營員工食堂
，提供豐富、美味、營養的飲食； 5.交通：長河路地鐵站接駁班車
，順暢自駕出行體驗（濱江 5 分鍾，杭州市區 20 分鍾，P R地鐵站 15 分鍾
，紫之隧道近在咫尺）/ 綠色出行路線（沿途湘湖風景區）; 6.辦公環境及設施：現代化科技型大樓，中高級物業管理，免費停車場；專業健身房，羽毛球、乒乓球、台球場地、母嬰室、休息區
、茶水間； 7.團隊氛圍及成長：務實、平等
、開放
，學習型組織，活潑、輕鬆、簡單的文化氛圍，擁有眾多內外部培訓機會。