職位描述
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主要職責
1. 社群活躍度與增長機製構建與落地:結合業務節奏,結合 AI 工具診斷現有員工社群痛點問題,按業務場景搭建體係化的員工社群運營架構,設計全局化的“活躍度-粘性-業務價值”聯動模型;通過運營機製優化實現數據持續增長,確保員工社群活躍度、粘性實現可持續增長;
2. 運營流程與價值體係構建與落地:圍繞用戶的全生命周期管理,從 “文化參與度 業務貢獻值”等維度針對性設計標準化、可複製的運營流程,設計“活躍動作-業務價值”映射規則,明確員工社群互動(發言、分享、討論等)關聯的成果類型,建立活躍成果審核機製,保障業務數字化,數據價值化;
3. 數據驅動體係構建與價值運營:輔助 AI/Agent 等工具搭建員工社群數據看板,實現關鍵數據指標、運營效果和業務價值顯性化;定期複盤社群數據,輸出周期性《數據增長與業務價值報告》,結合業務變化動態調整增長策略;
4. 高效工具應用與創新模式探索:善於開發和運用 AI 等輔助工具與標準化工具開展日常運營、自動問題預警與根因分析、多群管理等工作,實現高效社群運營;通過社群分級、聯動 KOC 等創新運營模式,探索並實現社群自運營與價值增長。
5. 增長方法論沉澱與團隊賦能:沉澱“員工社群運營與價值增長方法論”並持續賦能業務團隊,實現社群數據與業務價值長期可持續增長雙向閉環。
崗位要求
1. 研究生及以上學曆,運營管理(數字化方向)、數據科學、人工智能、信息管理、計算機應用等相關專業優先;
2. 3-5年員工社群運營經驗,主導過 10 萬人級集團員工社群從 0-1 搭建及 1-100 規模化複製項目,具備成熟的員工社群運營流程化、體係化、數字化與業務價值增長的經驗;
3. 熟練使用 Excel/SQL 進行社群數據提取與清洗,能借助 Tableau、Power BI 等工具做數據可視化,具備從數據中定位運營問題的能力;
4. 具備豐富的 AI / 數字化工具社群落地經驗,能夠結合 AI 等工具診斷社群痛點,搭建 “活躍度 - 粘性 - 業務價值” 聯動模型,設計 “活躍動作 - 業務價值” 映射規則、價值審核機製等標準化運營流程;
5. 善用 AI 工具開展多群管理、自動問題預警,能設計社群分級、KOC 聯動等創新模式,推動社群自運營;善用 AI/Agent 工具搭建數據看板,總結《數據增長與業務價值報告》,並依據數據動態調整社群增長策略;
6. 具備運營方法論沉澱能力,總結過 AI 賦能社群運營的 SOP 或指南,並能向團隊傳遞,助力運營能力規模化複製。
工作地點
地址:青島嶗山區青島海爾路1號董事局大樓4樓
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職位發布者
HR
青島海爾股份有限公司
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家居/家電/數碼
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1000人以上
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股份製企業
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青島市嶗山區海爾路1號

青島
應屆畢業生
碩士
2026-04-19 16:19:17
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注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
