杭州
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-15 16:07:12
1862人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位內容：
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，並向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理複雜和技術性問題，協調相關部門跟進並做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，並向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理複雜和技術性問題，協調相關部門跟進並做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
5.負責智能家居的布線、安裝、調試等。
任職要求：
1. 具有本科或以上學曆，計算機科學、信息技術或相關專業優先；
2. 至少3年技術支持經驗，熟悉常見支持工具和技術，如操作係統、網絡、安全、數據庫等；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 能夠適應夜班和周末輪班。
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區杭州上城區三堡東方大廈-A座16樓1625
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周秋裏HR
杭州彙合智能科技有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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私營·民營企業
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三堡互聯網產業大廈A座
