•確保正確應用質量方法 (RAPEX 
，風險評估，問題解決， 8D…) •負責協調產品責任和嚴重投訴協–與法律
，質量團隊，銷售和產品團隊的合作 •提供更新給到管理層相關投訴案例的進展 •在發生嚴重投訴和產品召回活動時提供支持 •維護客戶投訴數據庫， 包含所有客戶投訴和經驗教訓數據庫 •負責中國和東盟地區客戶投訴的聯係窗口 •與客戶聯絡以收集有關所報告故障的詳細信息 - 與國家 / 地區銷售組織和售後團隊密切合作 •協調處理與產品有關的熱線投訴 •根據 PT 和博世的中央指令，推動更精簡的客戶投訴處理流程和標準。 •協調跨地點和部門分享經驗教訓 •就投訴相關流程和程序與中央 PT 質量團隊聯係合作夥伴 •概述客戶對組織的投訴， 從MRC分析中得出係統性弱點
，作為質量戰略的投入。 •為製造工廠和細分市場提供解決問題專業知識方麵的谘詢和方法支持 職位要求： •本科或以上學曆，機械電子工程專業優先。 •很好的英語中文的溝通能力 •良好的溝通能力
、團隊協作能力、問題解決能力 •8年以上研發或質量管理工作經驗，包括作為團隊領導者的經驗 •產品設計開發及量產爬坡的項目經驗 •項目管理知識 •豐富的質量工具，方法和問題解決的知識和經驗 •電動工具行業經曆優先 •有產品/軟件開發經驗，或者可靠性研究經驗優先 博世集團網上招聘數據處理同意聲明 個人信息及目的：你的如下個人信息將被處理並用於招聘：姓名
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、車貼。 博(bo)世(shi)將(jiang)依(yi)據(ju)相(xiang)關(guan)的(de)數(shu)據(ju)保(bao)護(hu)法(fa)規(gui)
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