杭州
經驗不限
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
1、 熟悉亞馬遜平台客服規則，及時用英語回複和處理跨境客戶的問題谘詢和反饋
2、處理英文郵件，以及各類售後問題，保證亞馬遜店鋪的好評率
3、英語處理客戶投訴及中差評，對跨境亞馬遜客戶的退換貨及退款進行妥善處理
4、及時回複各個店鋪的whatsapp，耐心高效及時的處理客戶投訴
5、對客服過程中發現的問題，對海外客戶的意見和建議進行整理反饋‘
6、售後客服要能耐心講解，要能處理一些突發情況和應對客戶的投訴
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州餘杭區百丈鎮竹城路103號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黃愛蒙HR
浙江雙槍進出口貿易有限公司
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快速消費品
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1000人以上
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國內上市公司
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竹城路103號
