崗位職責： 1.負責管轄產品的客訴調查、原因分析
、提出客訴處理意見，並跟進客訴問題的質量改進完成情況
； 2.負責指導客戶對產品的正確使用加工
，解決客戶常見的技術問題； 3.負責做好與客戶、工廠、業務間的有效溝通和協調工作
； 4.負責做好管轄產品客訴案件的統計分析，並按要求定期出具客訴分析報告； 5.協助開發新產品，主動跟蹤產品加工應用的信息
，並及時反饋。 崗位要求： 1.本科及以上學曆，高分子類、材料類、化工類等相關專業； 2.5年及以上行業生產、管理、銷售等崗位工作經驗，具有同行售後服務或技術支持相關工作經驗的優先考慮； 3.熟練操作office辦公軟件
，工作認真，溝通能力強
，能適應出差。