職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
崗位職責:
1.接聽客戶來電、在線溝通答疑
2.對於客戶需求給到良好的處理結果,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
3.整理、歸納客戶需求與問題,幫助推動產品與服務優化
4.保持持續學習,不斷提升專業度與客戶服務水平。
任職資格:
1.不限學曆,打字熟練
2.普通話標準,口齒清晰,熟練使用辦公軟件,有電商客服經驗優先;
3.有上進心,有團隊合作精神,抗壓能力強;
4.親和力、理解能力、溝通能力良好,具備處理問題、疑難問題跟進的意識跟能力。
工作地點
地址:深圳南山區杭州來福士廣場T1寫字樓12樓
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉洋HR
杭州吉諾文化傳播有限公司
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電商/淘寶
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51-99人
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中外合資(合資·合作)
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江幹區來福士廣場
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深圳
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-17 19:06:08
760人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
