周末雙休，五險一金，薪資6-8K
，有加班費，管理10人團隊

1. 建立業務質量監測機製，在業務流程中設置監測點，及時發現業務問題。
2. 通過係統數據提取及人工抽檢
，分析業務數據，找出問題原因並提出改進措施。
3. 協助製定業務規範，對員工進行培訓和指導，確保業務操作符合質量標準。
4. 定期開展質量複盤，總結經驗教訓
，不斷優化業務質量。
5. 與相關部門溝通協作，共同推進業務質量提升。

任職要求:
1. 大學及以上工作經驗，有服務質量監測/分析相關經驗優先。
2. 具備良好的學習和抗壓能力，能快速學習並掌握新業務知識。
3. 有較強的溝通、協調能力，能夠與團隊成員有效協作。
4. 具備一定的數據分析能力，能從數據中發現問題並跟進解決。
5. 熟練使用常見辦公軟件（如Excel等），能夠進行數據處理和分析。
（優先條件：本科
，1年以上工作經驗，有客服相關項目經驗）