崗位職責： 1
、使用聊天工具與客戶溝通，獨立完成網上購物的接待工作，解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易； 2、配合物流部門查詢跟蹤包裹，配合處理訂單售後，疑難訂單的追蹤和查件； 3、處理各電商平台網店日常事務，包括網絡留言回複
、 到貨跟蹤

、評價管理、電話回訪以及接聽等工作
； 4

、有特殊要求的客戶，及時做好備注，細節描述與跟蹤； 5
、完成上級交給的其它事務性工作，協助客服主管維護店鋪形象及信譽，保證客戶滿意度。 任職要求： 1、有抖音
，拚多多客服
、銷售等從業經驗優先 2、具備良好的語言表達能力。擅長網絡聊天
，能夠同各年齡層的人進行有效溝通； 4、為人熱情好客、耐心細致
、有親和力，工作認真
，要求有責任心，並且具有良好的的團隊合作精神和執行力； 5售前.能接受輪班
、早晚班製度（白班：8:30~17:30 晚班16：00-24：00） 福利待遇： 公司每年都會為員工安排定期體檢、團建、節假日 生日福利以及年終獎 每月也會有各種培訓學習機會、有能力者晉升管理層