職位信息
1、管理交付中心場所，確保運營有秩序
，高效率地運行; 帶領團隊達成核心業務目標；
2、參與製定和管理交付中心預算計劃和合理控製費用支出；
3
、參與製定和執行管理條例。確保工作人員、設備設施、場所達到交付零售運營標準；
4、客戶交付管理，帶領交付團隊完成車輛交付目標及其他延展服務，保證高客戶滿意率;
5、交付中心車輛倉儲管理及整車物流事務協調，並確保車輛安全;
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、車輛PDI管理，確保及時高質量完成車輛交付前檢查;
7、交付中心資產管理; 對dui於yu當dang地di交jiao付fu資zi源yuan管guan理li負fu責ze，合he理li監jian控kong交jiao付fu績ji效xiao
，整zheng合he可ke用yong資zi源yuan

，及ji時shi提ti出chu調tiao整zheng方fang案an。包bao括kuo但dan不bu限xian於yu停ting車che位wei數shu量liang，禮li品pin數shu量liang，交jiao付fu區qu域yu視shi覺jiao效xiao果guo；
8、管理和處理現場客訴，確保客訴可以得到及時妥善解決；
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、基於交付業務執行結果和顧客滿意度定期給與團隊成員反饋
，並與團隊成員討論發展和跟進方案
；
10、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時落地；並持續地根據實際操作提出改進建議;
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、負責拉通橫向跨部門，與銷售，售後，物流，稅務/財務等緊密配合，持續優化流程。
12、支持交付業務相關的培訓
；
13、交付中心團隊管理及激勵;
14、管理和協調外部的業務關係，包括政府部門，業主，PDI外包，保險及上牌外包團隊等。

崗位要求：
1、具備3年以上交付中心管理，或者豪華汽車品牌4S店售後管理，具備店麵管理能力
，能有效運作交付場所/區域
；
2、具備至少兩年團隊管理經驗;
3、具備優秀時間管理
，多進程任務的結果導向和客戶服務意識
，豐富顧客服務經驗
，有較強顧客服務背景。
4、嚴謹細心，責任心強, 在高強度的壓力下可以確保服務質量;
5
、出色的人際交往技能，以及溝通和談判能力;
6、具有創造性思維，能獨立迅速地解決關鍵問題;
7、具備較強的項目管理和時間管理能力。