崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤
，做好售前、售後指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品
，解答客戶提問並落實問題

；
3、與相關部門緊密配合
，協調溝通；
4、維護客戶關係
，並開發新客戶
任職資格：
1、大專以上學曆，有一年以上客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力
、口頭表達與溝通能力
；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力
，熟悉客戶服務流程
；
4

、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識
，及時開展工作；
5、熟練運用辦公軟件等；
6、工作嚴謹，計劃性強
，善於分析思考問題
，有責任心；
7、勤奮踏實
，良好的服務意識與團隊合作精神。