1、負責項目軟服務工作統籌管理
，全麵負責客戶現場軟服務的日常運行和客戶關係維護，分包商質量控製和日常管理（保潔/保安/室內綠植/蟲控/茶水間消耗品/倉庫管理等）；
2
、負責項目內部相關客戶服務及行政工作，軟服務日常耗材倉庫管理；
3、負責管理前台、熱線、會服等客服員工的工作手冊的撰寫、培訓、績效評估和管理，做好員工的督導管理工作，並且能很好地分享相關的經驗幫助團隊成員解決問題完成工作；
4、進jin行xing日ri常chang服fu務wu的de數shu據ju收shou集ji和he分fen析xi並bing定ding期qi提ti交jiao服fu務wu報bao告gao，主zhu導dao客ke戶hu服fu務wu相xiang關guan標biao準zhun化hua流liu程cheng程cheng序xu的de製zhi訂ding和he持chi續xu改gai進jin
，做zuo好hao應ying急ji狀zhuang況kuang處chu置zhi和he客ke戶hu投tou訴su處chu理li工gong作zuo
，保bao證zheng良liang好hao的de客ke戶hu服fu務wu質zhi量liang。
任職要求：
1、本科及以上學曆；
2、5年以上工作經驗
，3年以上行政會務管理經理經驗，具備國央企工作經驗優先；
3、熟練掌握office辦公軟件
；
4、抗壓能力強、認真細致。