1.具備良好的學習溝通能力，團隊合作能力，問題的分析
、排查與解決能力;
2.熟悉word,excal,等辦公軟件,具有良好的數據分析能力者優先
3.了解互聯網網絡結構
，TCP協議，會使用wireshark抓包工具

，並能簡單分析協議:
4.了解Voip相關技術，熟悉sip協議，有使用過vos
，熟悉fresswitch等管交換方案
5.有1年以上技術支持崗位的經驗,熟悉api對接有相關經驗者優先.
6 有較強的服務意識，工作熱情，有責任心，能做到及時響應客戶
，針對業務故障應變能力強，參與過大型客戶保障優先考慮
7 配合技術團隊工作。記錄和思考在使用通訊產品模塊時遇到的問題
，為產品的優化和迭代提供意見
8 對公司的通訊資源使用過程負責:通過運營，優化動作使公司通訊資源被最大化利用
任職要求：
1、統招本科及以上學曆（優秀可放寬）
，計算機或者通信相關專業，語音雲通信、互聯網SaaS對接、通信行業工作經驗優先；
2
、不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書麵溝通能力

，邏輯思維能力強

，善於分析和解決問題
；
3
、有呼叫中心項目經驗優先。