崗位職責: 1.根據前台工作程序和指南
，嚴格執行有關會員製和防損安全方麵的規定，並製定培訓綱要
，不斷提高員工的崗位技能。 2.合理安排人手，結合客流高峰時間，做好各崗位(如服務台、迎賓
、服務區)排班並視工作需要做出合理調整以控製人力成本。 3.對前台自用品進行定期盤點，合理訂購
，有效控製成本。 4.密切關注員工士氣及服務標準
，善於利用CBWA，並為收銀員提供現場支持，提高員工工作熱情和表現。 5.根據現金辦提供的每日員工收銀失誤記錄
，及時培訓
、降低失誤，減少損失。 6.及時有效處理會員突發事件
，提高會員服務滿意度。 7.關注前台區域整理

，確保購物車籃的清潔有序，前台促銷商品的整潔、收銀區的衛生。 8.在各部門和上下級之間建立一個良好的溝通平台，提高工作效率。 9.具體落實部門經理製定的各項工作目標，如個人會籍銷售，前台商品促銷金額等。 10.倡chang導dao並bing推tui廣guang公gong司si文wen化hua及ji相xiang關guan政zheng策ce，指zhi導dao及ji培pei訓xun同tong事shi，製zhi定ding並bing執zhi行xing團tuan隊dui培pei訓xun及ji繼ji任ren計ji劃hua，為wei公gong司si發fa展zhan培pei養yang合he適shi人ren才cai，與yu同tong事shi保bao持chi有you效xiao溝gou通tong，創chuang建jian公gong平ping

、公正
、公開的工作氛圍
，以提高員工士氣。 11.依公司程序開展部門活動，營運良好的工作氛圍，提高員工士氣，培訓及發展員工
，以保證持續提供高品質 要求: 1.大專及以上學曆 2.5年同服務行業經驗
，2年管理經驗 3.熱愛零售行業
，吃苦耐勞，接受倒班製