崗位職責：
1、負責接待客戶來訪

，受理客戶谘詢、業主投訴
，記錄並跟進處理結果。
2、負責協助前台頂班工作、小區巡查
、
3、負責住戶資料、重點顧客資料的定期更新。
4、與業主進行溝通，熟悉業主的需求
，上門拜訪等。
5、對業主反映的各項意見、建議及時落實整改與回複、各類投訴的跟進處理。
6、負責區域內重點客戶意見的收集、整理和定期更新。
7、催繳物業管理費。
8

、負責交房之前的物業管理工作。
任職要求：
1、大專及以上學曆
，本科優先；空乘
、酒店管理專業優先；
2、擅長與客戶溝通，服務意識強
、具有處理客戶投訴的經驗。
3、***
，有高端服務業經驗者
，條件可放寬。
上班時間：8：30-18：00 月休6天