深圳
應屆畢業生
學曆不限
最近更新
1074人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責
1.負責及時回複亞馬遜站內信，高效處理用戶的售前售後問題，提供問題解決方案和良好服務；
2.處理店鋪及產品中差評，及時聯係留中差評的客戶，為差評客戶及時解決產品售後問題和提供及快速、專業、高效、滿意和超預期的服務，保持店鋪和鏈接好評率和良好的信用度；
3.定期歸納並整理各種客戶反饋的產品售後問題以及中差評中客戶提出的產品缺陷並提交給相關人員；
4.協助亞馬遜運營訂單下單及交期跟進，發貨及物流跟進，退貨處理等工作。
崗位要求
1、大專及以上學曆，英語聽說讀寫流利；
2、工作積極主動，有責任心，勤奮踏實，有良好的溝通和學習能力；
3、有一年以上3C類產品客服工作經驗者優先；優秀應屆英語專業畢業生，TEM-8以上優先考慮；
4、具有良好的客戶服務意識和客服職業素養，熟悉基本的亞馬遜店鋪操作
1.負責及時回複亞馬遜站內信，高效處理用戶的售前售後問題，提供問題解決方案和良好服務；
2.處理店鋪及產品中差評，及時聯係留中差評的客戶，為差評客戶及時解決產品售後問題和提供及快速、專業、高效、滿意和超預期的服務，保持店鋪和鏈接好評率和良好的信用度；
3.定期歸納並整理各種客戶反饋的產品售後問題以及中差評中客戶提出的產品缺陷並提交給相關人員；
4.協助亞馬遜運營訂單下單及交期跟進，發貨及物流跟進，退貨處理等工作。
崗位要求
1、大專及以上學曆，英語聽說讀寫流利；
2、工作積極主動，有責任心，勤奮踏實，有良好的溝通和學習能力；
3、有一年以上3C類產品客服工作經驗者優先；優秀應屆英語專業畢業生，TEM-8以上優先考慮；
4、具有良好的客戶服務意識和客服職業素養，熟悉基本的亞馬遜店鋪操作
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區深圳市龍崗區阪雪崗大道4001號百瑞達大廈A座2105室
📍
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
顧薇菁HR
杭州覓睿科技股份有限公司
-
電子技術·半導體·集成電路
-
200-499人
-
股份製企業
-
楚天路123號
