崗位職責
1
、通過接聽電話為客戶解答某國產知名品牌手機使用過程中出現的售後問題，提供專業、滿意的售後服務和技術支持

，幫助用戶遠程排查故障
，解決問題；
2、對與用戶的溝通內容做好係統信息錄入及後期處理工作
（說明：出(chu)於(yu)保(bao)護(hu)用(yong)戶(hu)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)原(yuan)因(yin)在(zai)運(yun)營(ying)區(qu)工(gong)作(zuo)時(shi)不(bu)允(yun)許(xu)攜(xie)帶(dai)使(shi)用(yong)手(shou)機(ji)
，個(ge)人(ren)會(hui)有(you)帶(dai)密(mi)碼(ma)鎖(suo)的(de)員(yuan)工(gong)櫃(gui)存(cun)放(fang)手(shou)機(ji)，在(zai)公(gong)司(si)其(qi)他(ta)區(qu)域(yu)可(ke)以(yi)正(zheng)常(chang)使(shi)用(yong)手(shou)機(ji)）；

任職要求：
1
、正規院校大專及以上學曆（必須學信網可查）；
2、電腦鍵盤打字40字/分以上；
3
、普通話標準，溝通能力佳
；
4、熟練使用常用的辦公軟件。