職位描述
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崗位職責:
1.按照標準服務流程和維修工藝流程,監控維修顧問團隊完成從用戶提出需求至結束令用戶滿意的售後服務完整流程。
2.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預約到店、呼叫道路救援等服務措施。
3.監控維修中心日常服務過程,進行動態技術支持、現場管理和服務細節現場優化,結合團隊業績達成結果進行服務提升整改,包括但不限於製定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等。
4.按計劃向維修中心團隊進行技術培訓;按需向同城及鄰近授權鈑噴中心提供遠程或現場技術支持。
5.完成上級領導指派的其它相關工作。
職位要求:
1.大專及以上學曆,擁有C1駕照,且能夠駕駛熟練;
2.具有良好的係統操作能力與溝通協調能力;
3.做事認真負責,可適應出差。
工作地點
地址:杭州臨平區台州-路橋區浙江新吉奧汽車有限公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江必應貨滴科技服務有限公司
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交通/運輸/物流
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51-99人
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私營·民營企業
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紹興市柯橋區群賢西路日月明園72幢608

杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-15 14:17:35
1647人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
