職位描述 1
、負責運維客服係統及其衍生服務的產品運營工作，包括：業務需求輸出、項目跟進以及應用推廣、迭代優化等過程； 2、優化服務管理平台運行標準
、業務規範，通過係統化運營提升各業務服務效率、改進服務質量； 3、負責在項目推進過程中的跨部門協調溝通
，推動解決溝通過程中的問題； 4、負責服務產品的推廣培訓與技術支持。 職位要求 1
、有良好的溝通表達能力，有旅行行業、客服業務、產品設計等相關職位從業經驗者優先； 2
、邏輯性強
，有一定抗壓能力，具有敏銳的洞察力和分析能力，以結果為導向
； 3、協調溝通能力出色，具備創新和團隊精神，樂觀積極，獨立擔當
；係統性思考，且敢於打破常規； 4、踐行客戶第一價值觀，深入理解客戶價值及需求。