崗位職責： 1. 積極響應和處理現場反饋的質量相關問題，判定責任方並落實現場問題的整改
，直至問題關閉； 2. 針對收集到的質量問題進行分析總結，將問題反饋給品管人員，跟蹤改善方案的製定及落地
； 3. 組織協調內外部相關方資源，快速、及時解決客戶投訴問題，不斷提高客戶滿意度； 4. 定期維護、更新相關質量數據、報表及質量損失； 5. 上級領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1. 本科及以上，質量管理或機電類專業優先； 2. 有3年及以上的質量管理經驗，其中至少1年電梯行業相關工作經驗

； 3. 了解電梯結構
，熟悉電梯相關配件的安裝及使用，具備一定的機械部件及土建圖紙識別能力
； 4. 良好的溝通協調能力，工作態度積極、主動，能夠及時響應客戶投訴問題（包括周末）； 5. 熟練掌握並使用計算機辦公軟件。