本崗位為中國電信股份有限公司浙江服務運營分公司的外包崗，介意者慎投~

1、熟悉掌握天貓平台規則，打字迅速。
2、掌握客服標準禮貌用語。接待好來谘詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客
，維護公司形象。
3、較強學習能力，能快速掌握店鋪的在售產品、店鋪活動的促銷政策。
4、店鋪拍下後未付款訂單要及時催付。（催付要求按客服主管安排）
5
、客戶訂單辦理完成及時進行店鋪邀評。

崗位要求：

1、大專以上學曆,應屆生也可。
2
、性格外向，坦誠,自信樂觀

，良好的人際溝通能力，口頭表達能力強。
3、具備良好的客戶服務意識，良好的自我激勵能力
，能夠承受工作壓力，樂於從事挑戰性的工作。

福利待遇：

1
、薪資待遇：5-10K（具體麵議）
，年底雙薪

；餐費 交通補助另計；
2
、晉升空間：每年一次崗級評估及薪酬調整
；
3、福利待遇：五險一金 員工關懷 帶薪年假。

崗位亮點：
國企背景、環境舒適
、節假日福利

、個人提升空間大。

工作時間：
08：30-24:00，三班倒。

工作地點：
拱墅區武林廣場東通道5號電信大樓/中國電信浙江創新園（杭州市餘杭區五常街道溪沁街8號）