北京
應屆畢業生
本科
2026-04-26 14:53:39
629人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1.建立客戶檔案，收集、整理並及時更新客戶資料，保證客戶資料完整，防止客戶信息泄露；
2.對不同客戶實施分級、分類管理；了解客戶的需求，反饋客戶對審核的意見和建議；
3.收集客戶培訓、增值服務的信息；
4.組織處理獲證客戶的投訴、申訴和爭議問題；
5.負責顧客滿意度測評工作；
6.負責現有客戶再認證合同簽訂並負責流失認證客戶的業務聯絡和分析；
7.協調有關部門做好對獲證客戶的服務工作；
8.收集關於審核員和審核質量方麵的信息；
9.負責將客戶提出的問題在中心內部進行協調，並及時將結果反饋給客戶；
10.協助中心的客戶走訪及中心的客戶服務工作；
11.完成臨時性及上級交辦的其他任務。
任職要求：
1.本科以上學曆；
2.熟練使用電腦軟件；
3.具有營銷策劃、執行能力；
4.文字功底好；
5.市場觸覺敏銳。
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京-朝陽區北京中建協認證中心有限公司南湖東園122號博泰國際大廈A座20層
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
北京中建協認證中心有限公司
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檢驗·檢測·認證
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500-999人
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公司性質未知
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南湖東園122號博泰國際大廈a座20層
