售前：7:30-16:00（工作7.5小時 休息1小時 ） 售前：13:00-21:30（工作7.5小時 休息1小時 ） 售後：早九晚六 單休 試用期3個月（表現好可提前轉正） 試用期4K+2.5K績效+餐補，轉正5K+5K績效+餐補+其它補助500元 崗位職責： 1
、負責處理跨境代購流程中的一係列售前及售後問題，海外客戶在線支持
，解答用戶疑問 2、針對用戶反饋的相關問題，進行梳理、總結並反饋至相關部門協助處理，不斷優化公司業務流程 3、了解用戶需求

，維護用戶關係。處理客訴提升整體客戶滿意度，樹立良好的平台形象 4
、完成上級領導安排的其他工作 崗位要求： 1、大學或以上學曆，英語、國際貿易、電子商務等專業； 2
、英語六級（英語專業四級）及以上

，有良好的英語讀寫能力
； 3
、熟練使用Excel辦公軟件； 4、打字速度快，回複信息迅速； 5、團隊意識強，聽從領導安排； 6、有韓語和西班牙語學習經驗的優先考慮 其它福利:每天下午茶
、法定假日、五險一金，各種節假日福利
、生日會和生日禮物、年終獎等 工作杭州餘杭區奧克斯大廈（歐美金融城邊）