崗位職責：
1.協助上級領導開展客戶投訴的質量問題調查和分析工作，撰寫會議紀要，整理回複8D報告
，提高客訴回複的及時性和有效性。
2.負責客訴問題經驗教訓學習總結，製作Lesson Learned案例看板，定期組織全員培訓，減少客戶投訴降低質量成本
，保證產品質量及服務質量。
3.協助質量經理對客戶退貨的公司內部溝通處理，退貨品的統計分析，辦理退、換補貨的確認。
4.fuzejishubiangenghejishutongzhidandeqianshoufenfaheshejishixiangdeshishigenjin

，canyuguochengchanpinzhiliangbiaozhundezhiding
，zhiliangwenjiandepingshen
，baozhengchanpinzhiliangfuhekehuyaoqiu。
5.參與起草質量控製計劃
，進料、在製品、成品品質檢測規範的製訂，檢驗表單的製作，保證產品質量符合客戶要求。
6.負責指導質檢員的工作技巧和相關文件的培訓
，提高質檢員的檢驗能力。
7.負責進料、製程、成品出貨等各環節品質異常的確認和處理，問題點的分析，改善跟蹤，保證產品質量符合客戶要求。
8.負責關鍵質量指標SPC管控，保證產品質量符合客戶要求。
任職要求：
1.大專及以上學曆
2.有一年以上相關工作經驗，有同行業者優先
3.熟悉APQP、FMEA
、SPC
、MSA
、PPAP五大工具，8D改善方法。
4.熟練Office等常用的辦公軟件
、具有較強的溝通、協調能力
5.責任心和原則性強，優秀的安全意識和成本意識