崗位職責：
1、jijitonggongsixiangguanbumenjigongsiwaibubaochilianxi
，shoujixiangguanyewuxinxiheziliao，genjuxiaoquyezhuxuyao，kaifawanshanxiaoqufuwuxiangmu
，zhidingkehufuwutixijifuwuliucheng
2

、按照公司體係文件的規定，製訂並落實客戶滿意度提升計劃的推進；規範操作，監督客戶資料檔案及服務檔案的管理
3、加(jia)強(qiang)內(nei)部(bu)溝(gou)通(tong)和(he)對(dui)所(suo)屬(shu)人(ren)員(yuan)的(de)管(guan)理(li)，解(jie)決(jue)工(gong)作(zuo)難(nan)點(dian)，協(xie)調(tiao)工(gong)作(zuo)關(guan)係(xi)，掌(zhang)握(wo)各(ge)工(gong)作(zuo)的(de)開(kai)展(zhan)情(qing)況(kuang)，發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)並(bing)指(zhi)導(dao)工(gong)作(zuo)，確(que)保(bao)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)的(de)順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)
4、負責部門日常物業服務費催繳的指導與監督
，確保完成公司下達的經營指標
5、負責處理住戶投訴，及向上級反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議
6
、完成領導安排的其他任務