崗位職責：
1、負責接聽400電話
，處理客戶谘詢和疑問解答，初步分析客戶需求並初始化係統訂單；
2、配合市場房源和銷售部門進行相關客服操作，為客戶提供更好的服務體驗；
3、配合運營部門進行相關客服操作提供全方位的企業客戶服務
；
4、通過電話進行客戶回訪和滿意度調查，包括但不限於大客戶，付費用戶和免費用戶回訪，做好數據記錄並給予有效的改善建議；
5

、負責網站相關內容的收集、編輯與維護；
任職要求：
1


、大學統招大專以上學曆（含大專）
，有客服經驗者優先，優秀應屆生也可考慮；
2
、熟練操作word
，excel
，PPT等辦公軟件
；
3、普通話熟練，音質優美，有普通話二級甲等以上證件者優先；
4、踏實，勤奮
，學習能力強
，親和力強。