售前崗位職責：
1

、通過阿裏旺旺和客戶溝通
，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
2
、負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求。
3、定期或不定期進行客戶回訪
，以檢查客戶關係維護的情況。
4、負責及時跟蹤發貨情況，及時與客戶溝通，避免產生不必要的售後問題。
5
、負責店鋪的訂單審核或修改工作。
6、配合異常售後處理，投訴，糾紛的受理與記錄。
7、負責售後問題的彙總反饋。

任職資格：
1、熟練電子商務流程
，具有一定的天貓，淘寶，京東平台客服經驗.
2、具有大專及以上學曆.
3、打字速度40S/分鍾以上，
5、 反應敏捷，有獨立處理問題的能力
6、具有良好的客戶服務意識，有良好的溝通能力和表達能力.
7
、具有一定的抗壓能力
，能夠勝任淘寶售前售後的崗位
，能夠接受晚班。
8、性格開朗活潑 能夠吃苦耐勞，有耐心，親和力
，具備很強的服務精神。
工作時間：排班製 月休5-6天，分早晚班，晚班在家上，早班：9:00-18:00
，晚班：15:30-24:00（沒有電腦可提供電腦）
薪資待遇：底薪3200 提成
，綜合5.5k左右。

那麼：
我們有全麵的社保福利，醫療保險，養老保險等讓你高枕無憂！
我們還有其他的福利
，年終獎金 項目獎金 生日福利 激情團建 暖心咖啡吧等
，讓你工作激情滿滿！
我們會定期舉行培訓，崗位培訓，專業技能提升，每年1-2次崗位晉級，雙車道發展道路，P（專業級） M（管理級）讓你走向人生巔峰！
在這裏有從業多年的行業大牛
，有剛出學校的小白，我們快樂工作，認真生活，我們很年輕，我們願意拚！
職位福利：五險一金、全勤獎、帶薪年假
、交通補助、每年多次調薪、節日福利、高溫補貼