寧波
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-16 19:57:07
8162人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
駐場客服
薪資標準 基本工資4500 1500浮動績效 入職五險一金
上九下六雙休周六日
職場地址：浙江省寧波市文創港6號樓
政府：寧波市公路與運輸管理中心（寧波市鄞州區姚隘路845號）
薪資標準 基本工資4500 1500浮動績效 入職五險一金
上九下六雙休周六日
職場地址：浙江省寧波市文創港6號樓
政府：寧波市公路與運輸管理中心（寧波市鄞州區姚隘路845號）
崗位職責
1、負責對接處理網約車平台駐場政府的客訴
2、對於用戶反饋的問題，快速理解，準確記錄，並且進行跟蹤處理。降低用戶對於平台的不良影響
3、根據流程對所分配工作按SOP要求進行高優處理，並且及時反饋相關業務負責人，做好風險預警。
4、線下溝通協調各部門相關人員，高效解決用戶問題
任職資格
1、本科及以上學曆，專業不限，1年以上處理客訴相關經驗
2、良好的服務意識，有耐心，有責任心，有同理心，抗壓及情緒控製能力強
3、風險識別的能力，對於投訴問題有一定的風險識別能力，應變力強;
4 具備較強的邏輯思維能力和判斷力，能夠通過用戶口徑，結合內外部證據，對事件進行客觀判責
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波鄞州區（東錢湖旅遊度假區） 寧波市公路與運輸管理中心寧波市鄞州區姚隘路845號寧波市公路與運輸管理中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
李寶佳/..HR
北京萬古恒信科技有限公司
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谘詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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私營·民營企業
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8號5棟203室
