1、協助、指導公司編製品質作業指導書
，建立工作標準
；
2、組織項目管理人員學習質量、環境管理體係知識及體係文件、相關標準，並進行考核

；
3
、負責體係內審工作的具體組織和實施；
4、編製、收集管理評審資料
；
5、對部門服務質量體係運行情況

、服務質量進行督導檢查，對檢查結果進行評估分析，指導相關項目進行整改，對整改情況進行跟蹤驗證；
6
、智慧化工具的運用與管理
任職要求：
1、項目品質管控
2、對項目重大品質投訴進行整改跟進
3、把控項目的交付與退出
4
、具有物業管理專業知識

、服務品質改進知識
、物業管理相關法律法規
5、掌握交付、創優
、提價、續簽合同、業委會成立等節點工作