崗位職責：
1、接收總部監督電話，對投訴問題做信息記錄
、處理和反饋；
2、每季度開展所有項目滿意度調查和品質檢查
；
4
、物業釘數據管理：早迎晚送，工單管理；
5、培訓幫扶：對客服條線的新進人員進行培訓指導
，每季度進行客服會議和培訓；
6、協助新進場項目的準備事宜
，給與工作支持；
7

、配合市場部及其它部門的客服工作。
任職要求：
1、大專以上學曆，3年以上物業行業客服條線管理經驗；
2、綜合素質較好
，業務能力強
，具備較強的溝通能力和技巧

；
3、親和力強
，注重細節

，有主動服務意識
，較強的思考和解決問題能力、溝通
、協調能力；
4、善於團隊協作。
職位福利：帶薪年假
、定期體檢
、節日福利、高溫補貼
、交通補助
、通訊補助。