浙江全沃環保科技有限公司
，是一家專業研發、銷售和服務淨水設備的環保科技企業。企業專注於餐飲後廚淨水設備、家用淨水機、商用水設備。 全quan沃wo致zhi力li於yu打da造zao專zhuan注zhu廚chu房fang浄浄水shui的de互hu聯lian網wang智zhi慧hui模mo式shi
，以yi強qiang大da的de研yan發fa生sheng產chan能neng力li及ji全quan麵mian專zhuan業ye細xi致zhi的de服fu務wu
，成cheng就jiu客ke戶hu，為wei全quan球qiu用yong戶hu提ti供gong更geng安an全quan健jian康kang的de用yong水shui體ti驗yan。 全沃已擁有純水機、超濾機、直飲機、紫外線殺菌器、開水器、中央淨水機等6大係列50多種型號的淨水設備，能滿足不同場合的飲水需求。 “全沃淨水”AP，提供水質監測
、濾芯監控、智能代理等浄水行業新智慧服務。 全沃水目前已經在全國建立了1500多個服務網點，遍布數百個城市
，全國簽約服務人員 超過3000個，為全國客戶提供全方位的淨水服務，目前全已服務了10W 個淨水用戶(海 底撈.老娘舅.真功夫.華菜士等等大型餐飲連鎖)，是我國大的淨水服務商之一。 崗位職責 a、根據公司發展戰略製定市場拓展和運營策略，製定年度服務部規劃
，並組織實施；整體負責服務體驗提升，聚焦客戶體驗和團隊效能提升工作; b、完善客戶投訴受理標準、流程，打通售前
、售中
、售後環節，實現服務閉環，提升客戶滿意度: c、負責客戶服務部運營指標異常監控及改善; d
、負責本業務線的整體業務運營管控與優化
，以及團隊的日常管理與激勵，確保達成業務指標; e、收集並整理客戶之聲

，驅動業務及流程改善
，承接客戶服務部專項對接: f
、跟進處理重大危機事件
，輿情
、投訴、差評等，推動問題的改善，對用戶和業務部內部的體驗負責。 g、製定全國服務商的開發和維護目標
，並監督實施，達成目標。 任職要求： 大專學曆
； 有家電、機械、暖通、行業工作經驗優先 有管理服務部整體管理3年至5年的工作經驗。