職位描述
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崗位職責:1.處理客戶端產品售後質量問題,快速響應。協調內部完成臨時措施和長期整改措放擬定,對接客戶質量/采購等業務部門,需按照要求完成 8D 報告或推動公司內部完成彙報作;采取措施降低客戶0公裏及售後PPM值減少客戶索賠及處罰,從而減少公司損失客戶端的;3.組織並完成客戶售後索賠申訴;4.梳理客戶關係,定期拜訪客戶,維護客戶關係;提高客戶售後服務工作滿意度,包含不局限於響應速度服務態度及改善效果6.培養客戶質量工程師(包含駐地)團隊,指導並安排團隊工作開展;任職要求:1.本科及以上學曆2.具備5年及以上光伏行業工作經驗3.具備對OEM 客戶質量問題處理經驗優先4.熟練運用質量工具5.具有一定的溝通技巧6.能接受出差7.有一定的外語基礎
年齡要求:32-45歲
職能類別:質量管理/測試經理(QA/QC經理)
關鍵字:8d報告售後服務維護客戶關係客戶關係質量工具外語光伏行業售後質量
工作地點
地址:杭州蕭山區所前鎮新光路28號
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江祥邦科技股份有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業
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浙江省杭州市蕭山區所前鎮新光路28號

杭州
應屆畢業生
本科
2026-04-15 07:37:55
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注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
