職位描述
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職位描述:1、負責客戶信息回訪,電話谘詢、係統信息查詢及投訴問題的解答工作2、詳細記錄投訴內容、聯係人、處理過程和最終結果3、核對合同信息準確性,開通係統賬號4、定期邀請客戶進行現場產品溝通會或培訓工作,提升客戶滿意度。 任職要求:1、大專及以上學曆,專業不限2、熟悉辦公軟件,良好的溝通表達能力3、普通話標準,具有親和力和應變能力 薪資:4500元/月 500績效獎金 月度續約獎金工作地點:漕河涇(地鐵9號線 步行2分)工作時間:周一至周五 9:00-17:45
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:信用卡電商客服
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:上海上海
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