職位描述：
職業描述：
1
、熟練的辦公軟件操作技能；
2
、耐心仔細，具有責任心和團隊工作精神，人際溝通能力和親和力
；
3
、良好的個人信譽及職業操守
；
4、詳細登記合作客戶信息及生日資料；
5、全國400服務熱線接聽及轉達；
6、辦公需前台工作，客戶接待；
崗位要求：
1、收集整理客戶資料，錄入電子檔和係統，及時更新和維護係統

；
2、每天在線訂單的處理
，及時與各部門交接；
3、 受理客戶谘詢、投訴、建議及意見等
，並做好記錄，維護良好的客戶關係
，掌握客戶需求。
4、耐心細致接聽客戶的谘詢電話、解答客戶提出的業務問題並及時做好相關業務的處理及跟蹤工作；
5、參與公司組織的相關業務培訓；
6、接受領導安排的其他工作。