職位描述：
崗位職責：
1、組織、安排部門員工完成各類客戶服務工作
；
2、總結項目開發建設存在的問題的建議，為相關決策提供參考；
3、參加項目的定位



、營銷企劃相關工作
，對銷售、項目定位的支持；
4、協調與業主的關係，解決業主投訴；
5、管理融信項目，開展組織聯絡業主感情，維係客戶關係活動；
6
、協調本部門與其它部門之間的工作關係與工作流程；
7、處理各類重大投訴
；
8、組織、管理部門及部門員工，建立團結、向上的工作關係和氛圍；
9、對物業公司進行管理與監督
；
10、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、 法律

、社會心理學、市場營銷、企業管理或相關專業全日製本科以上學曆。
2
、 受過市場營銷、管理技能開發
、服務管理
、合同法等方麵的培訓。
3、5年以上相關崗位工作經驗，品牌房企或物業公司從業者優先。
4、熟悉客服工作內容，熟悉企業管理，熟練操作辦公軟件。
5、工作積極熱情
，責任心強；具有較強的溝通、協調能力和公關能力，良好的團隊合作精神
；積極主動、性格開朗、講求效率、樂於接受挑戰。