職位描述：
職責一：根據公司對各區域直營分店的近期和遠期目標

，結合公司財務預算，組織編寫營銷企劃方案並實施。具體又細分以下幾點：
1、組織製定各直營分店年度、季度、季節性營銷計劃
，組織重要公關營銷
、品牌推廣活動實施方案及預算提交總經理審批。
2
、按公司要求並結合當地市場策劃營銷宣傳活動
，各直營分店個性化營銷，在當地宣傳公司理念

，樹立公司形象。
3、組織編寫營銷效果分析報告向公司總經理彙報。
4、每周主持市場營銷動態分析會，根據公司各直營分店營業狀況結合市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施
；擬訂下一步營銷計劃，調整方案上報總經理審批。
5、積極組織和參與各類公關活動
，作好各直營分店在當地的形象宣傳。
職責二：管理和維護公司重要客戶關係，與公司各加盟業主或潛在的加盟客戶建立起良好的關係。依照“各級客戶管理法則”建立起重要客戶擋案
；建立重要客戶定期回訪製度和滿意度調查製度並執行；組織回訪客戶意見，建立反饋總彙
，分類
、統計及分析並彙報總經理以備總部統一營銷策劃及各經營部門改進使用。最後根據當地消費標準，經濟情況與出品部、財務部製定本地區的價格策略
，共同擬訂價格管理辦法並彙報總經理審批。
職責三：保持公司標準化體係
、執行統一製度，發布和完善公司各類標準作業手冊並組織監督、指導區域內各分店各項標準。組織學習公司相關部門的編製，評審個分店營運的標準手冊，並按照標準化體係要求統一管理
；依據公司各類作業手冊的要求，組織督導實現標準作業手冊的動態完善；檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行，提供及時的谘詢

、收集反饋信息。
職責四：負責名鐵咖啡各分店下屬經營部門的具體績效管理工作，確保公司利益不受損失。具體為：
1、審批各分店店長的工作計劃
，對各分店店長進行監督
、指導


、培訓
；每周對下屬部門主管進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓；審批下屬部門主管的個人工作總結，並提出指導意見。積極輔助總經理對下屬部門經理的挑選、任命。
2、審批各分店的監督結果
，總結分析報告，及時將督察記錄送交公司總經理。
3、組織彙報各分店問題的整改意見，下達分店整改意見並監督實行情況。
4、根據公司要求製訂各分店經營業績指標
，並椐此實施日常考核及反饋考核結果督導促進業績改進。
5、組織編寫經營活動總結分析報告,參加公司月度經營活動總結會。
作為一名職業經理人
，最後進行自我管理
，製定個人學習計劃，學習先進的餐飲管理知識；參與同行研討會、交流會交流經驗
；每月月底進行自我總結，改進管理中的不足並接受上級批評檢查。