崗位職責:

1
、負責使用千牛
、京麥等其他在線平台聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問及售後問題。

2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。

3
、收集顧客意見並促進店麵服務的完善。

4、處理客戶售前、售中、售後問題、跟蹤物流等工作。

5、完成與協助上級分配的任務。

任職要求:

1、大專及以上學曆，1分鍾打字60字以上，熟悉淘主、天貓、京東操作和規則。

2
、有服務意識
，對電子商務行業熱愛
，性格溫和耐心。

3、具備良好的溝通協調能力及團隊協作精神。

4、有良好的團隊合作精神，性格活潑開朗，處事隨和

，工作積極主動
；勤奮踏實
，能長期穩定的工作
，適應早晚班
，接受調休
，吃苦耐勞
，善於思考
，積極主動，有責任感，能承受一定的工作壓力。