職位描述
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崗位職責:1、接受客戶谘詢,記錄客戶谘詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,並記錄整理及彙報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
任職要求:1、大專以上學曆(優秀者可放寬學曆),熟悉office軟件,有一定的計算機和網絡操作基礎;
2、普通話標準、流利,吐字清晰,具備優秀的溝通協調和表達能力;
3、較強的應變能力,善於傾聽,對客戶的疑問能迅速做出解答,有較強的服務意識和團隊合作精神;
4、 有互聯網會計服務售後維護經驗優先。
5、善於收集、整理和分析客戶反饋信息;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,並記錄整理及彙報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
任職要求:1、大專以上學曆(優秀者可放寬學曆),熟悉office軟件,有一定的計算機和網絡操作基礎;
2、普通話標準、流利,吐字清晰,具備優秀的溝通協調和表達能力;
3、較強的應變能力,善於傾聽,對客戶的疑問能迅速做出解答,有較強的服務意識和團隊合作精神;
4、 有互聯網會計服務售後維護經驗優先。
5、善於收集、整理和分析客戶反饋信息;
工作地點
地址:杭州拱墅區
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
至上會計服務集團有限公司
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會計/審計
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公司規模未知
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私營·民營企業
-
浙江杭州拱墅區萍水西街61號

杭州
1年以上
大專
2026-04-15 05:38:35
6584人關注
注:聯係我時,請說是在杭州人才網上看到的。
